Обмін та Повернення
Товар, замовлений в нашому Інтернет-магазині, ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
При цьому ви не можете повернути товар, якщо ви вже ним користувались і він не зберіг товарний вигляд (детальніше – читай Закон України “Про захист прав споживачів”).
1. Обов’язкові умови для повернення або обміну товару.
- Товар повинен бути повністю укомплектований.
- Наявність оригінальної та непошкодженної упаковки та ярликів.
- Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації).
- Якщо вам відправили бракований і несправний товар – ми можемо його замінити на новий або ж повернути повну вартість товару.
2. Повернення вартості товару.
Ми повертаємо повну вартість товару без урахування вартості доставки. Доставку сплачує покупець.
3. Схема повернення чи обміну товару.
- Перед тим, як повернути товар, необхідно обов’язково зв’язатися з менеджером для оформлення заявки та ортимання адреси для відправлення повернення.
- Повернення здійснюється сервісом Нової Пошти.
- Пересилання товару сплачує покупець.
- Після відправки товару необхідно повідомити менеджеру номер декларації.
- Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду здійснюється повернення грошових коштів.
У будь-якому випадку, якщо у вас виникли питання або проблеми – обов’язково повідомляйте нам. Ми цінуємо своїх клієнтів і дуже лояльні, тому вирішимо ваше питання як можна швидше, щоб ви залишилися задоволені.